自己紹介
歯科助手(経験年数8年)
トリートメントコーディネーター(経験年数3年)
入社日:2020年2月
トリートメントコーディネーター(TC)の流れをご紹介
歯科助手でもアシスタント業務以外の事が出来るんです
- 初診カウンセリング
- セカンドカウンセリング
- 治療計画の説明
- 治療費の説明
- 補綴カウンセリング
- 歯科助手業務全般
- 受付業務
※TC資格取得までの流れ※
- 診療補助(アシスタント業務)及び受付業務が出来るようになる
- 治療内容と金額を理解する
- TC研修を受ける(宿題・課題があります)
- 相手に合わせた振る舞いや傾聴スキルを身につける
- TC試験を受ける
インタビュー
Q1. 入社のきっかけを教えてください
まだここが法人だった頃、今の院長と一緒に働いていました。独立するタイミングで声をかけて頂いたのがきっかけです。
Q2. 入社にあたり最終的な決め手になったことはなんですか?
院長の診療方針を始め、正当な評価基準と賃金体制が決めてとなりました。
Q3. 今は具体的にどんな業務をされていますか?
受付、ドクターのアシスタント業務、カウンセリング(TC業務)が中心です。
Q4. お仕事の中で大事にされている事や心掛けている事があれば教えて下さい。
スピーディーに動けるように効率良く物事を考えながら動くよう心掛けています。
Q5. これまでのキャリアについて教えてください。
歯科助手になる前は、スポーツ用品店に7年勤めていました。接客、商品の発注、在庫管理、マネージメントをしていました。
Q6. 当院に入社されてすぐはどういうお仕事をされていましたか?
歯科助手の経験者だったのと、今の院長の治療の流れも分かっていたので、先ずはアシスタント業務に専念しました。
Q7. 入社してどのぐらいから今のお仕事を1人で出来るようになられましたか?
流れが分かっていたので、入社してすぐに仕事を任されました。
Q8. ご自身から見た職場の雰囲気を教えて下さい。
仕事中はテキパキしていますが、昼休みはのんびり過ごすなど、オンオフハッキリした環境です。
Q9. 当医院に入ってよかったなと思うことはなんですか?
歯科助手業務だけではなく、TCの資格取得をサポートしてもらた事です。TCの資格を取得した事で、患者さんからの相談も増え、以前よりも距離がより一層近くなりました。
Q10. クリニックにこんな制度があるといいな、ここはもう少しこうしたら良いのでは?と思うことがあれば教えてください。
福利厚生でマッサージを受けられる・・・
これで日々の疲れもリフレッシュ出来るはず(/ω\)
Q11. 辞めようと思ったことはありますか?
正直、あります。
Q12. どうやって踏みとどまりましたか?
当院の診療方針(理念)「未病先防」に共感できるからです。他にも、歯科助手をここまで正しく評価してくれる医院は多くないなと感じたからです。
Q13. 今のお仕事でやりがいやモチベーションに繋がっている事は何かはありますか?
TC業務を通じて、患者さんの信頼を得られるように日々精進していることがモチベーションアップに繋がっていると思います。
Q14. 働く上であなたの価値観・重要視する事はなんですか?(地位、仲間、人間関係、好きを仕事に、成長、給料、福利厚生、時間、○○との両立等)
仕事をする上で欠かせない事は、給料です。一瞬聞こえは悪いですが、給与の金額は、きちんと認めてもらえている証拠でもあると思っています。それでまた、頑張ろうと思えるからです。
Q15. これから働く上でどういった仕事をしたいですか?(目標、働き方など)
患者さんが満足する事が出来るよう、サポートをしていきたいと思っています。
Q16. あなたのクリニックの自慢をしてください。
やみくもに自費診療を勧めるのではなく、患者さんに適している治療(補綴物など)をしっかり説明したうえで勧めることです。
詐欺まがいな事はしません!
Q17. あなたの院長の自慢をしてください。
資格取得など、やりたいと思った事は全力でサポートしてくれることです。
Q18. あなたと一緒にお仕事されている上司・同僚・部下の自慢をしてください。
同じ歯科助手の佐藤の笑顔がステキです。
Q19. どんな人が入社されたらうれしいですか?
ミスをそのままにせず、次から気を付けられるよう復習をする人!!だと、嬉しいです。
Q20. 入社希望の方にメッセージをお願いします。
今、歯科医院を探している方!!やりがいを見付けたいと思っている方!!
ぜひ私達と一緒に働きませんか?\(^o^)/
Q21. 趣味、又は休日の過ごし方を教えて下さい。
アラームをオフにし、起きたい時に起きる!!
お弁当の作り置きをする。